<label id="nhnjf"><p id="nhnjf"></p></label>
<label id="nhnjf"></label>
  1. <cite id="nhnjf"><s id="nhnjf"><wbr id="nhnjf"></wbr></s></cite>

    <meter id="nhnjf"></meter>
      <dd id="nhnjf"></dd>

        <address id="nhnjf"></address>

        <menu id="nhnjf"><s id="nhnjf"></s></menu>
        當前位置:100EC>數字監督>【電訴寶】倉庫偷貨?“銘宣海淘”被指提交運單一個月仍未發貨 多次催促無任何反饋
        【電訴寶】倉庫偷貨?“銘宣海淘”被指提交運單一個月仍未發貨 多次催促無任何反饋
        網經社發布時間:2022年10月12日 13:46:24

        (網經社訊)近日,國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶(315.100EC.CN)接到用戶投訴“銘宣海淘”稱其提交運單一個月仍未發貨,多次催促無任何反饋。(詳見網經社專題:“銘宣海淘”貨運拖拉 屢遭投訴 消費者無處訴苦 http://www.maryfineart.com/zt/xmhtts/

        10月8日,江蘇省王女士向“電訴寶”投訴稱自己于2022年9月9日在銘宣海淘官網提交了運單,并且支付了運費161元,倉庫為日本倉庫,本運單貨品為咖啡膠囊,貨值約320元。但銘宣海淘直到現在,已經一個月了仍然沒有發貨。

        P9@26H9ZT%@UH2MC)Q6GCHX.jpg

        圖片來源:王女士提供

        王女士表示,期間通過微信向客服催促了兩次,仍然沒有發貨,客服也沒有任何反饋,懷疑是他們家的倉庫偷了貨,所以一直不發貨。訴求是以現金形式退款本單貨款以及運費,合計481元,不要退到銘宣海淘的賬戶。

        接到該用戶投訴后,我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理,但截至發稿前尚未收到銘宣海淘工作人員的回復。

        微信截圖_20221012130837.png

        從網經社企業庫(COP.100EC.CN)了解,銘宣海淘隸屬于天澤銘宣(廈門)科技有限公司,該公司成立于2019年11月22日,法定代表人為蘇金江,公司位于福建省廈門市思明區。據悉,銘宣海淘2019年12月被Mingstar enterprise inc收購。銘宣海淘是一家跨境物流企業,專注于美國、德國、日本等海淘轉運業務以及美國海外倉儲業務,企業主營業務:美淘、德淘、日淘的海淘轉運、海外倉。

        微信截圖_20221012130213.png

        根據“電訴寶”2022年至今受理的物流科技領域用戶有效投訴顯示(依據投訴量排行),銘宣海淘排名第四位,最新評級“不予評級”。其他被投訴的類似平臺還有:韻達快遞、京東物流、順豐速運、轉運國際、圓通、中通快遞、閃送、順豐速運、德邦快遞、壹品倉、遞四方、快鳥轉運、德邦物流、吉祥郵、59轉運、貨拉拉、申通快遞、百世、極兔速遞。

        微信截圖_20221012130956.png

        此外,國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”受理用戶維權案例顯示,“銘宣海淘”還涉嫌存在霸王條款、訂單問題、物流問題、網絡欺詐等問題。

        【案例一】用戶投訴“銘宣海淘”清關半年 百般推諉 借口不斷

        2022年9月25日,天津市的徐先生向“電訴寶”投訴稱,其于今年4月通過銘宣海淘轉運發貨2件商品,迄今為止已清關6個月,客服多次利用疫情、查驗等原因敷衍消費者,到現在沒有準確的送達時間。

        購買時間為4月9日,到達天津海關為5月5日,然后以疫情、查驗、消殺、清關進度緩慢為由無法發出貨物,曾多次索要清關號無果,完全不能提供任何可以加快解決的辦法,每次詢問就是疫情等等方式,完全沒有與消費者解決問題的誠意。徐先生表示希望嚴肅曝光、法律制裁。

        【案例二】用戶等待已經半年 “銘宣海淘”轉運速度遭投訴

        2022年8月12日,河南省的李先生向“電訴寶”投訴稱,自己在國外網站上購買了幾件東西需要轉運服務,4月23號在銘宣海淘下了轉運訂單(t17批),但遲遲不發貨。一周后,客服告知需要再額外支付70元運費,理由是貨物重量有變。李先生認為自己已經支付過了,現在說重量有變,令人感到十分無語,但沒辦法只能支付了,這之后就是漫長的等待,至今也不知道何時能接到包裹。

        李先生與他們客服多次溝通,他們總是以天津疫情為借口,一再往后拖,從月中推到月底,又從月底推到下月月中,反復幾次。疫情得到管控后,他們又說天津海關查得嚴,不知道什么時候才能放行。再然后又說海關倉庫需要轉移,時間少則20天,多則一個月,放行實踐遙遙無期,一連三個多月過去了。

        進入8月以來,客服還是只有一句話:清關時效后延,還得等。這中間銘宣官方沒有任何解釋,就是讓等!現在聯系客服,還是說不確定,不知道。李先生納悶,讓他們轉運個東西,咋比唐僧取經還難?不僅如此,銘宣一直沒有積極回應,一味讓等,從春天等到秋天,還是不見一個明確的時間預期。

        【案例三】“銘宣海淘”被指清關速度過慢 一直靠疫情作為借口搪塞消費者

        2022年7月4日,廣東省鐘女士向“電訴寶”投訴稱自己的海淘商品于2022年4月1日到達銘宣海淘海外倉庫,在其海外倉庫處理耗費20天,期間鐘女士不斷催促,但倉庫處理效率一般。鐘女士表示,銘宣海淘國外至國內清關速度過慢,清關2個月,沒有一個正式通知給消費者,一直靠疫情作為借口搪塞消費者。 

        接到以上用戶投訴后,我們第一時間將投訴案件移交該平臺相關工作人員督辦妥善處理,但截至發稿前,我們尚未收到來自被投訴平臺的任何有關處理回復。

        【小貼士】

        1648890772851552.png

        國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)運行10余年來,與全國近千家網絡消費平臺建立對接,影響1億+網絡消費用戶,新系統實現一鍵投訴、24h在線、自助維權、同步直達、實時處理、進度查詢、評價體系、法律求助、數據分析等諸多功能。目前,平臺“綠色通道”服務向廣大網絡消費平臺開放,電商可自主申請入駐,實時受理、反饋和查詢用戶滿意度評價。為了更好地營造公開、透明、健康的網絡消費投訴環境,“電訴寶”公開版已正式上線,新增用戶投訴實時受理動態、月度平臺投訴量TOP10、熱點投訴地區、投訴榜(依據投訴量排行)等模塊,讓投訴過程透明化,一手掌握信息動態。

        網經社聯合A股上市公司網盛生意寶(002095.SZ)推出消費品在線供應鏈金融解決方案。該產品具有按需提款、按天計息、隨借隨還、??顚S?、循環信用貸、全線上流程操作等特點,解決消費品供應鏈核心企業及下游經銷商/網店因庫存及賬期造成的流動性差“痛點”。》》合作聯系

        網經社“電數寶”電商大數據庫(DATA.100EC.CN,注冊免費體驗全部)基于電商行業12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數據,150+獨角獸、200+千里馬公司數據,4000+起投融資數據以及10萬+互聯網APP數據,全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商,旨在通過數據可視化形式幫助了解電商行業,挖掘行業市場潛力,助力企業決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

        【最新原創】 更多>
        【投訴曝光】 更多>

        【版權聲明】秉承互聯網開放、包容的精神,網經社歡迎各方(自)媒體、機構轉載、引用我們原創內容,但要嚴格注明來源網經社;同時,我們倡導尊重與保護知識產權,如發現本站文章存在版權問題,煩請將版權疑問、授權證明、版權證明、聯系方式等,發郵件至NEWS@netsun.com,我們將第一時間核實、處理。

              平臺名稱
              平臺回復率
              回復時效性
              用戶滿意度
              微信公眾號
              微信二維碼 打開微信“掃一掃”
              微信小程序
              小程序二維碼 打開微信“掃一掃”
              <label id="nhnjf"><p id="nhnjf"></p></label>
              <label id="nhnjf"></label>
              1. <cite id="nhnjf"><s id="nhnjf"><wbr id="nhnjf"></wbr></s></cite>

                <meter id="nhnjf"></meter>
                  <dd id="nhnjf"></dd>

                    <address id="nhnjf"></address>

                    <menu id="nhnjf"><s id="nhnjf"></s></menu>
                    97人妻精品一区二区三区日产国产精品亚洲系列_日日噜噜噜噜夜夜爽亚洲精品_偷窥 性别 瘾 xxxxx_午夜福利视频 波多野结衣强奷系列hd高清| 99久久无色码中文字幕人妻| 在线观看午夜福利真人理论片国产| 国产综合精品久久无码DVD| 久久人妻av中文字幕胸罩| 欧美性xxxx极品hd欧美风情| 久99视频蜜臀视频免费播放| 琪琪电影网午夜论理网| 亚洲AV无码专区在线观看不卡| аⅴ天堂 中文在线|